休館日のご案内と宿泊約款
ご宿泊に関してのご案内
当館では日本旅館協会ガイドラインに沿った内容にてお客様をお迎え致します。
館内においてスタッフ接客時の対応
従業員のマスクの装着（2023.5.8まで予定）
（場合によってはフェイスシールドも着用）
お客様ご来館時、フロントでの対応
フロントカウンターの随時消毒
および飛沫防止ガードの設置。
鍵の引き渡し、金銭の授受はトレーにのせて提供。
ソーシャルディスタンスの足型シートを床に貼付け掲示。
安心してご利用いただくための
確かな消毒
チェックイン、チェックアウト等のお手続きの際に
使用したボールペンは毎回取り換え消毒。
他のお客様との距離をとっていただく
ソーシャルディスタンス
ご宿泊者様の待機場所はロビーとラウンジを使用。
ソーシャルディスタンスにて席の間隔をあける。
ご来館されるお客様へお願い
ご宿泊者様へは入館時に検温と手指消毒をお願い致します。
また、マスク着用での来館をお願い致します。
※2023.3.13以降、お客様のマスク着用は任意となります。
ご来館時における
問診票のご記入について
チェックイン時に
健康チェックシート等の記入・署名をお願い致します。
赤外線サーモグラフィーカメラによる
発熱者検知
37.5℃以上の発熱をされているお客様、
体調の優れないお客様につきましては、
指宿医師会指導のもとまずは保健所へご連絡の上、
病院を受診して頂くことをお願いしております。
ご利用ご宿泊をお断りさせて頂く場合もございますので
予めご了承くださいませ。
